天気が悪い時はどうしていますか?
2022/07/27
今回も未経験の方から多くいただくご質問にお答えさせていただきます。
天気が悪い時はどうしていますか?(未経験 男性20代)
回答:状況や度合いによります。
例えば、桜島が噴火したというような、公に避難勧告がでているような状況下の地域には配達に行きません。行ったところで、お客さんが現地にいないからです。逆に言えば、少々なことであれば配達を待っている方がいらっしゃるのであれば行ってあげたいというのがドライバーの性です。
経験上、大雪で車庫から車も出せない、幹線道路も麻痺している状況で、どうにも車が出せず、配達を中止したことがあります。あの時は、ルート配送先のお客様自体も出社できていなかったので、特にクレームはありませんでした。災害理由だと目に見えてお客様も状況がわかるので勘弁してもらえる率が高いといいたいのですが、個人宛だとだいぶ状況が変わってきますが、それはまた別の機会に。
いずれにしても、ルート配送はいつもの道を走り、いつものお客様の元へ向かうのが基本的なので、配送先の方とも不思議な一体感といいますか、関係性が出来上がっていきますので、無理のない範囲で配達して差し上げたいものです。
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